服务理念：高品质产品、高品质服务
品质保证：IOEDU一直坚持“高品质产品 高品质服务”的原则，为客户提供高品质的产品与服务，是我们长期以来的目标，我们已建立起完善的品质控制体系和建全的测评体系。杜绝任何有缺陷的产品流入市场，在研发、生产、销售、服务的每一个环节都实行了有效的品质控制。 
服务保证：IOEDU建立了完善的质量保证体系和售后服务体系，一直将产品的品质与服务放在首位，从产品设计到售后服务全程进行监控，真正为客户提供厂商级的服务。 
系统管理：全天24小时提供技术咨询与投诉等系统服务。 
全程跟踪：对每一位客户，都会有专人定期进行电话回访，倾听服务意见、跟踪服务质量，建立服务档案，长期跟踪，并为客户提供专业的售前技术支持，包括：方案设计、图纸的绘制、预算方案等，售中：安装指导、施工培训和售后的全方位服务。